Heromania

A Heromania respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site www.heromania.com.br e utilizar nossos serviços.

1. Compromisso com a Privacidade

A Heromania trata seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.

As informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas exclusivamente para viabilizar a navegação, processamento de pedidos, atendimento, entrega de produtos e melhoria da experiência de compra.

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para finalidades indevidas.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, incluindo:

• Nome completo;

• CPF;

• Endereço de entrega;

• Endereço de cobrança;

• E-mail;

• Telefone;

• Dados necessários para processamento de pagamentos;

• Histórico de compras e interações com a loja.

Também podemos coletar informações automaticamente durante a navegação, como:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador;

• Dispositivo utilizado;

• Páginas visitadas;

• Tempo de navegação;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Utilização dos Dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Realizar entregas;

• Emitir notas fiscais;

• Prestar suporte ao cliente;

• Enviar atualizações sobre pedidos;

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, incluindo:

• Transportadoras e operadores logísticos;

• Plataformas de pagamento;

• Instituições financeiras;

• Autoridades públicas quando exigido por lei.

Todos os parceiros envolvidos seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

A Heromania utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies permitem:

• Manter itens no carrinho de compras;

• Memorizar preferências do usuário;

• Analisar o desempenho do site;

• Personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário pode desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nosso site utiliza:

• Certificado SSL (Secure Socket Layer);

• Ambiente de navegação seguro;

• Sistemas de monitoramento e proteção de dados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos, razão pela qual recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança digital.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados quando aplicável;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar consentimentos concedidos;

• Obter informações sobre compartilhamento de dados.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, bem como para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias.

9. Alterações nesta Política

A Heromania poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em seus serviços ou alterações legais.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@heromania.com.br

Site: www.heromania.com.br

Razão Social: 63.906.022 MARIA CLARA DA COSTA BALBINO

CNPJ: 63.906.022/0001-35

Endereço:
Rua Tenente Ferreira Maldos, 1235 – Loja
Centro – Parnamirim/RN
CEP: 59140-220

A Heromania agradece sua confiança e reafirma seu compromisso com a privacidade, segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes e visitantes.